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AFA Systems, ein in Brampton ansässiger Anbieter von Verpackungsautomatisierungslösungen, nutzt Ewon Cosy für die Fernoptimierung der Automatisierung, um Kosten zu senken und den Kundenservice zu verbessern. Ewon vereinfacht die Kommunikation und Programmierung von Updates.
AFA Systems mit Sitz in Brampton, Ontario, ist ein führender Anbieter von kundenspezifischen Automatisierungslösungen für eine Vielzahl von Anwendungen, darunter Gehäuse, Verpackung, Palettierung und Hochgeschwindigkeitsmontage.
Durch den innovativen Einsatz von Servoantrieben und Automatisierung schafft AFA ein Umfeld, in dem Maschinenparameter Teil der Verpackungsrezeptur werden. Jedes Mal, wenn ein anderes Produkt in die Maschine kommt, werden die Verpackungsmuster und mechanischen Stopps über den Touchscreen und das SPS-Programm geändert. AFA ist der Meinung, dass es wirtschaftlich sinnvoll ist, das Ewon Cosy-Gateway in seinem Maschinendesign einzusetzen.
David Langen, Elektroingenieur bei AFA, erklärt: "In der Vergangenheit erforderte die Komplexität und Bedeutung jeder Maschine eine Inbetriebnahme beim Kunden. Neue Systeme erforderten zwei technische Techniker; Einer, der sich auf die Mechanik der Maschine spezialisiert hat, und ein anderer mit Hintergrund in der Automatisierungsanwendung. Der Automatisierungsspezialist verbrachte einen Großteil seiner Zeit damit, auf mechanische Veränderungen zu warten und darauf zu reagieren."
Das Ewon-Gerät ermöglichte es AFA Systems, nur eine einzige Person mit mechanischem Fokus aus dem Start zu schicken. "Es dauert 1-3 Wochen, um eine neue Maschine in Betrieb zu nehmen. Angesichts der Reisekosten in Höhe von Tausenden von Dollar pro Fahrt war es für uns nur logisch, das Cosy-Gateway an unseren Maschinen anzubringen und die abschließende Automatisierungsabstimmung von unserem Standort hier in Toronto aus durchzuführen", sagt Langen.
Unsere Erfahrungen mit Ewon sind so positiv, dass wir das Produkt regelmäßig Kunden anbieten, die einen Besuch vor Ort wünschen.
David Langen, Elektroingenieur, AFA Systems.
"(...) Wenn ein Kunde anruft, gebe ich ihm einen schnellen Kostenvoranschlag für eine Reise in seine Gegend (einschließlich Flug, Mietwagen, Hotel und Lebenshaltungskosten). Ich biete dann die Möglichkeit, einen Cosy zusammen mit Verdrahtungs- und Installationsanleitung zu senden. Die Installation ist einfach und die Alternative zu Ewon bietet für den Kunden immer ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Von hier aus können wir fast immer die notwendigen Anpassungen vornehmen."
Der Ewon Cosy ermöglicht es dem AFA-Engineering-Team, dem Kunden einen besseren Service zu bieten. Auch hier sagt David: "Normalerweise lenkt unsere Arbeit vor Ort den Benutzer ab. Wenn unsere Leute vor Ort sind, gibt es einen subtilen Druck, ihnen entgegenzukommen, indem sie die Linie abschalten, damit sie ihre Arbeit erledigen können. Oft lässt sich die Linie einfach nicht abschalten, so dass der Lokführer einfach auf das Schichtende oder eine geplante Arbeitsniederlegung wartet. Mit der Lösung von Ewon kann der Techniker einfach auf den besten Zeitpunkt für den Kunden warten. und das alles, während ich andere produktive Arbeiten verrichte."
Mit drei Jahren Erfahrung und über 40 Ewon-Installationen hat AFA Systems eine Reihe von Vorteilen beim Einsatz der Geräte festgestellt. "Zunächst einmal verfügt die Lösung von Ewon über eine einzigartige Methodik für die Kommunikation über das Internet. Wir können innerhalb weniger Minuten auf das System unseres Kunden zugreifen. Kundennetzwerke bleiben sicher und die kostspielige Einbindung der Kunden-IT-Abteilung wird minimiert. Bei kleineren Anlagen mit sehr geringer Infrastruktur vermeidet Ewon den Kunden, Experten hinzuzuziehen, um die Dinge zum Laufen zu bringen."
David wies jedoch auf einen weiteren wichtigen Treiber für die Anbieter von Automatisierungssystemen hin. "Die Kosten für die Unterstützung von Programmiersoftware sind so stark gestiegen, dass viele kleinere Benutzer nicht mehr mithalten können. Die Verwendung der Lösung von Ewon löst dieses Problem, da wir in der Lage sind, das Benutzerprogramm mit unserer eigenen Software zu aktualisieren. Sie vermeiden den Ärger und die laufenden Kosten für die Wartung der aktuellsten Software. Unser Techniker greift einfach auf sein System zu, nimmt die erforderlichen Änderungen vor und stellt es in wenigen Minuten wieder online. Das Ganze ist ein Gewinn für alle."
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