Whitepaper
Bleiben Sie über aktuelle Themen auf dem Laufenden und erhalten Sie in unseren Whitepaper Brancheneinblicke von HMS-Experten.
Cofresco, ein führender Hersteller von Lösungen für die Aufbewahrung von Lebensmitteln für den Heimgebrauch, implementierte die Fernwartung von Ewon für eine effiziente Maschineninbetriebnahme, standardisierte Schnittstellen und einen sicheren, benutzerfreundlichen Zugriff auf seine automatisierten Systeme.
Der führende Hersteller von Haushaltslösungen für die Frischhaltung und Lagerung von Lebensmitteln, Cofresco, entwickelt ständig neue Produktlösungen und neue komplexe Automatisierungen für den Haushalt. Cofresco Europa stellt unter anderem Folienprodukte hauptsächlich für Toppits, Albal, Glad, Handy Bag und PrimaPack her. Cofresco hat für jeden seiner Lieferanten eine Fernwartungsstruktur implementiert, um sie virtuell finden zu können.
"Gerade in der Gründungsphase ist uns das sehr wichtig", betont Friedrich Niedernolte. "Es dauert eine Weile, bis eine neue Maschine richtig läuft." Da viele Anlagenbauer die Programmierung von außen zukaufen, arbeitet der Programmierer oft schon am nächsten Projekt und im schlimmsten Fall irgendwo im Ausland. Wenn wir dann Anpassungen vornehmen müssen, ist es sehr schwierig, dies kurzfristig ohne Fernwartung zu tun.
Da viele Engineering-Unternehmen ihr Fernwartungssystem haben, wollte das Unternehmen diese Struktur in einem einheitlichen System vereinheitlichen, um Fehler durch die vielen VPN-Zertifikate zu vermeiden. Diese Standardisierung könnte auch eine einfachere und einzigartigere Schnittstelle mit sich bringen, die die Nutzung für die Mitarbeiter erleichtert. « Auch die Handhabung ist jeweils anders und unsere Mitarbeiter müssen sich an völlig unterschiedliche Benutzeroberflächen gewöhnen. Diesem Chaos wollten wir ein Ende setzen», ergänzt Friedrich Niedernolte. Nach einiger Zeit der Suche entschied sich das Unternehmen für das Fernwartungsgateway Ewon in Verbindung mit dem Online-Serviceportal Talk2m.
Wir haben mit Ewon & Talk2m den idealen Unternehmensstandard gefunden und möchten uns die zahlreichen Möglichkeiten, die dieses industrielle Gateway bietet, nicht entgehen lassen.
Friedrich Niedernolte, Cofresco
"Wir haben in unserem Unternehmen strenge Sicherheitsrichtlinien für die IT, die regelmäßig überarbeitet werden", erklärt ein IT-Experte. "Wir wollen niemandem Zugang zu unserem Netzwerk geben und kümmern uns lieber selbst um alles. Mit den Ewon-Gateways ist das kein Problem. Wir konfigurieren das System einmal, erstellen ein virtuelles Netzwerk mit einem einzigen Access Point durch die Firewall und haben so ausreichend Kapazität für unsere Systeme. Kommt ein weiterer hinzu, wird dieser über einen Schalter eingebunden und die Arbeit ist innerhalb von fünf Minuten erledigt", erklärt der IT-Experte.
Cofresco implementierte für jeden Lieferanten eine Fernwartungsstruktur, um ihn virtuell finden zu können. Nach einiger Zeit der Suche entschied sich das Unternehmen für das Fernwartungsgateway Ewon in Verbindung mit dem Online-Serviceportal Talk2m.
Vor allem aber sind die Ewon-Gateways äußerst robust und für den industriellen Einsatz geeignet. Das Ewon-System kann mit einer Kamera ausgestattet werden, die direkt auf die angeschlossene SPS zeigt, so dass aus der Ferne gesehen werden kann , ob die Variablen korrekt eingestellt sind.
"Bevor wir unsere Lieferbedingungen geändert haben, hatten wir einen Fall, in dem ein Lieferant die Fernwartung nicht eingeplant hatte und das entsprechende Gateway nicht dabei war", erklärt Friedrich Niedernolte. "Aber mit der Plug'n'Route-Option von Ewon war es trotzdem kein Problem, da der Inbetriebnahmeassistent von Ecatcher alle Adressen auslesen kann. Das bedeutet, dass die Steuerungen aller gängigen Hersteller aus der Ferne gewartet werden können – auch wenn sie gar nicht speziell für diesen Zweck konzipiert wurden. Der Zugang kann auch einfach über ein Smartphone oder Tablet konfiguriert werden."
Der Zugriff sowohl auf den Talk2m-Server als auch auf das jeweilige Ewon-Gateway ist durch Zugangsdaten wie Konto, Benutzer und Passwort geschützt. Ist eine Kamera angeschlossen, wird der Zugriff auf diese separat gesichert.
Bleiben Sie über aktuelle Themen auf dem Laufenden und erhalten Sie in unseren Whitepaper Brancheneinblicke von HMS-Experten.
Das sagen Anwender – lesen Sie, wie Kunden mit unseren Lösungen und Produkten ihre Produktivität und Nachhaltigkeit steigern.
Die Kommunikationslösungen von HMS unterstützen Tausende von Unternehmen bei der Lösung spezifischer Kommunikationsprobleme in den unterschiedlichsten Branchen und Anwendungen.
