AFA Systems，一家位于布兰普顿的先锋包装自动化解决方案供应商，通过使用 Ewon Cosy 远程调整技术，成功降低成本并提高了客户服务质量。Ewon 技术让通信和程序更新变得更加简单。
AFA Systems 位于安大略省布兰普顿，是定制设计自动化解决方案的领先供应商，适用于各种应用，包括套管、包装、码垛和高速装配。
通过创新地使用伺服驱动器和自动化，AFA创造了一个环境，使机器参数成为包装配方的一部分。每当不同的产品进入机器时，包装模式和机械挡块都会通过触摸屏和PLC程序进行更改。AFA发现在其机器设计中使用Ewon Cosy网关具有很好的经济意义。
AFA 的电气工程师 David Langen 表示：“过去，每台机器的复杂性和重要性都需要在客户工厂进行调试。新系统需要两名工程技术人员;一个专门研究机器的机械，另一个具有自动化应用背景。自动化专家总是会花费大量时间等待机械变化并做出反应。
Ewon设备允许AFA Systems从启动中只派出一个机械专注的人员。“调试一台新机器需要 1-3 周的时间。由于每次旅行的差旅费用高达数千美元，因此将 Cosy 网关应用于我们的机器并从我们在多伦多的位置进行最终的自动化调整对我们来说很有意义，“Langen 说。
我们与 Ewon 的合作经历极其顺利，以至于我们经常向需要现场服务的客户推荐这一产品。
David Langen，AFA Systems 电气工程师。
"(...)当客户打电话时，我会给他们一个快速估计他们所在地区的旅行费用（包括机票、租车、酒店和生活费用）。然后，我提供了发送 Cosy 的选项以及接线和安装说明。安装很简单，Ewon的替代品对客户来说总是更有价值。我们几乎总是可以从这里进行必要的调整。
Ewon Cosy使AFA工程团队能够为客户提供更好的服务。David再次表示，“通常，我们在现场的工作会分散用户的注意力。当我们的人员在现场时，有一种微妙的压力，需要通过关闭生产线来容纳他们，以便他们能够完成工作。通常，生产线不能轻易关闭，因此工程师只需等待轮班结束或计划停工。使用Ewon解决方案，工程师可以简单地等待客户的最佳时机;同时执行其他生产性工作。
凭借三年和40多次Ewon安装经验，AFA Systems已经注意到使用这些设备的许多优势。“首先，Ewon解决方案具有通过互联网进行通信的独特方法。 我们可以在几分钟内轻松访问客户的系统。 客户网络保持安全，客户 IT 部门的成本将降至最低。对于基础设施很少的小型工厂，Ewon允许客户避免聘请专家来使工作正常进行。
但David指出了自动化系统供应商的另一个重要驱动因素。“支持编程软件的成本已经增长到许多小用户跟不上的地步。使用Ewon解决方案解决了这个问题，因为我们能够使用自己的软件更新用户程序。它们避免了维护最新软件的麻烦和持续成本。我们的工程师只需访问他们的系统，进行所需的更改，并在几分钟内使其重新上线。整件事对每个人来说都是双赢的。
