Talk2M FAQ: Sobre o plano Talk2M Pro

22 Apr 2024

Aqui está uma lista de possíveis perguntas que você pode fazer a si mesmo sobre o plano Talk2m pro:

 

Pergunta 1: Existe alguma alteração no plano profissional Talk2m existente?
Resposta: Não, as condições do plano Talk2m pro permanecem inalteradas. Nossos clientes Talk2m pro continuam a desfrutar do melhor em conectividade industrial para desenvolver seus negócios

 

Pergunta 2: Quais recursos estão incluídos no plano Talk2m pro?
Resposta:

Os recursos incluídos no plano Talk2m pro correspondem aos requisitos dos usuários de nuvem industrial com as necessidades mais exigentes:

  • Número ilimitado de dispositivos e usuários;
  • 3 conexões VPN simultâneas
  • 20+GB de tráfego VPN/mês
  • 10+ milhões de pontos de dados de DataMailbox/mês
  • Acordo de Nível de Serviço

Saiba mais sobre o Talk2m pro em nossa página dedicada

 

Pergunta 3: Quanto custa o plano Talk2m pro?
Resposta:

Com o Talk2m pro, pretendemos oferecer o melhor da conectividade industrial a um preço justo. Estamos convencidos, e nossos clientes nos dizem isso: investir em conectividade industrial compensa.

Para obter uma cotação, entre em contato com seu distribuidor ou representante da HMS.

Não tem certeza de quem contatar? Encontre as informações aqui!

 

Pergunta 4: Existe uma avaliação gratuita do plano Talk2m pro?
Resposta:

Sim! Veja como obter uma avaliação gratuita de 3 meses do Talk2m pro:

  • Baixe a versão mais recente do Eccher, se ainda não estiver instalado
  • Vá direto para Ecatcher
  • Clique no botão "Solicitar Talk2m pro" e siga o processo de atualização
  • Reinicie o Ecatcher e aproveite todos os benefícios do Talk

Durante este período, seu plano Talk2m pro não custará nada*.

Após 3 meses, você será automaticamente rebaixado para uma assinatura gratuita do Talk2m se não confirmar a atualização. Como lembrete, você deve ter registrado um dispositivo Ewon no Ecatcher nos últimos 12 meses para continuar usando o Talk2m gratuitamente. Caso contrário, sua conta será suspensa.

*Você só pode se beneficiar do teste gratuito de 3 meses uma vez. Se você já aproveitou esse benefício no passado, irá direto para a versão paga.

 

Pergunta 5: O plano profissional Talk2m é limitado no tempo como o plano gratuito Talk2m?
Resposta:

A duração básica de uma assinatura do Talk2m pro é de 12 meses. Se desejar, você pode optar diretamente por uma assinatura de vários anos.

De qualquer forma, não há limite de tempo para o uso do Talk2m pro. Este plano foi projetado para ficar com você por muito tempo.

 

Pergunta 6: Sou um novo cliente, posso obter o Talk2m pro desde o início?
Resposta:

Claro, você é bem-vindo!

Entre em contato com seu distribuidor local ou representante da HMS para configurar sua solução de conectividade industrial e dar seus primeiros passos no Talk2m pro.

 

Pergunta 7: Que tipo de suporte técnico está disponível para usuários do Talk2m pro
Resposta:

O suporte técnico que fornecemos é idêntico para todos os planos Talk2m.

Mas o plano Talk2m pro permite que você se beneficie de um Acordo de Nível de Serviço (SLA) global. Isso representa um valor agregado interessante.

 

Descubra os Termos de Uso e o Contrato de Níveis de Serviço da Talk2m

 

Pergunta 8: Qual é o processo para atualizar do Talk2m gratuito para o Talk2m pro?
Resposta:

Para fazer uma assinatura do Talk2m pro, vá direto para o Eccatcher. Você poderá ativar sua avaliação gratuita de 3 meses. Durante este período, seu plano Talk2m pro não custará nada.

Importante: você só pode se beneficiar do teste gratuito de 3 meses uma vez. Se você já aproveitou esse benefício no passado, irá direto para a versão paga.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com seu distribuidor ou representante da HMS.

 

Pergunta 9: O que acontece se eu atingir os limites do plano Talk2m pro?
Resposta:

Comparado com o Talk2m free e o Talk2m light, a vantagem do Talk2m pro é que este plano permite que você exceda as cotas incluídas.

Uma vez atingido esse limite inicial, você poderá comprar mais. Isso permite que você adicione mais conexões simultâneas, tráfego VPN e pontos de dados de caixa de correio de dados. Este excedente será simplesmente deduzido do seu crédito.

 

Pergunta 10: Posso adaptar os recursos do Talk2m pro às minhas necessidades específicas?
Resposta:

Sim, é claro. Na verdade, é um dos pontos fortes do Talk2m pro.

Com 20+ GB de tráfego VPN/mês e 10+ milhões de pontos de dados carregados no datamailbox, este plano facilita o uso de todos os seus dispositivos Ewon.

Mas se precisar, você também pode adicionar conexões simultâneas adicionais, tráfego VPN e upload de caixa de correio de dados. Esse excedente será deduzido do seu crédito.

 

Pergunta 11: O nível de segurança e proteção de dados é diferente entre Talk2m free, light e pro?
Resposta:

A segurança e a proteção dos dados são uma grande preocupação para nós. É por isso que garantimos o mesmo nível de segurança para todos os planos Talk2m.

O que diferencia o Talk2m light e o Talk2m pro é o abrangente Acordo de Nível de Serviço (SLA) incluído em ambos os planos. Isso representa um valor agregado interessante.

 

Pergunta 12: Existe algum impacto do Talk2m pro no desempenho dos meus dispositivos?
Resposta:

A assinatura do Talk2m pro não afeta o desempenho de seus dispositivos.

Além disso, um Acordo de Nível de Serviço (SLA) global está incluído no plano profissional da Talk2m. É uma garantia adicional do desempenho ideal do dispositivo.

 

Pergunta 13: Onde posso obter mais detalhes sobre o plano Talk2m pro?
Resposta:

Visite a página profissional da Talk2m para obter mais informações sobre este plano.

E não hesite em entrar em contato com seu distribuidor ou representante da HMS. Eles responderão a todas as suas perguntas e ajudarão você a escolher o plano mais adequado às suas necessidades atuais e futuras.

 

Pergunta 14: É possível fazer o Pro Trial várias vezes?
Resposta:

Não, não é possível se beneficiar da avaliação gratuita de 3 meses do Talk2m pro mais de uma vez.

Se você deseja assinar o Talk2m pro depois de já ter se beneficiado desta avaliação gratuita, entre em contato com seu distribuidor ou representante da HMS que cuidará de sua solicitação.